Au-delà des réunions bilingues : Comportements en leadership des gestionnaires

 

 

 

Mars 2011

Table des matières

Sommaire exécutif

1. Introduction

1.1 Contexte
1.2 Les enjeux liés à la langue de travail

2. Mandat et méthodologie

2.1 Mandat
2.2 Méthodologie

2.2.1 Recension des écrits et revue de documents
2.2.2 Études de cas
2.2.3 Groupes de discussion
2.2.4 Séance de travail avec les experts

2.3 Cadre conceptuel

2.3.1 Profil de compétences clés en leadership
2.3.2 Concepts clés de l’étude

2.4 Portée et limites de l’étude

3. La dualité linguistique, une valeur fondamentale

3.1 Une vision commune
3.2 Une question de respect

4. Le rôle des leaders au sein de la fonction publique

4.1 Caractéristiques essentielles
4.2 Comportements d’un leader

5. Profil de compétences en leadership axé sur les langues officielles

6. Conclusion et recommandations

Annexe A - Profil des participants à l’étude
Annexe B - Bibliographie
Annexe C - Guide d’entrevue : études de cas
Annexe D - Guide de discussion : groupes de discussion
Annexe E - Outil de travail : séance de travail avec les experts
Annexe F - Liste des régions désignées bilingues aux fins de la langue de travail
Annexe G - Partie V de la Loi sur les langues officielles