Regard sur les langues officielles

A propos de cette présentation

Vous désirez en apprendre davantage sur la Loi sur les langues officielles du Canada et ses différentes parties?

Cette présentation vous permettra de mieux comprendre vos droits et vos obligations en matière de langues officielles, tout en vous renseignant sur les divers outils et ressources mis à votre disposition pour vous appuyer dans la mise en œuvre de la Loi sur les langues officielles au sein de votre institution.

Sujets traités

• Les rôles du commissaire aux langues officielles;
• Les obligations des institutions fédérales en matière de langues officielles;
• Les régions désignées bilingues aux fins de la langue de travail;
• La participation des Canadiens d’expression française et d’expression anglaise;
• Les mesures positives pour mettre en œuvre l’engagement du gouvernement fédéral en vertu de la Loi;
• La détermination des exigences linguistiques des postes;
• Le cycle de vie d’une plainte.

À propos de cet atelier

L’offre active commence par deux mots: « Bonjour! Hello! ». Ces simples mots sont un élément essentiel de l’excellence dans la prestation de services. L’offre active de service est une invitation au public à utiliser l’une de nos deux langues officielles – le français ou l’anglais – lorsqu’il communique avec le gouvernement fédéral ou reçoit un service de sa part. Outre un accueil bilingue, l’offre active comprend aussi des repères visuels, comme une signalisation dans les deux langues officielles pour accentuer cette invitation.

Cet atelier interactif va au-delà de l’obligation de faire l’offre active et met l’expérience client au cœur de la discussion. Il porte également sur les raisons pour lesquelles il est important de faire l’offre active. De plus, les participant(e)s se familiariseront avec des outils pratiques destinés aux employé(e)s et aux gestionnaires afin d’améliorer le rendement individuel et collectif au chapitre de l’offre active.

Sujets traités

• Qu’est-ce que l’offre active? Pourquoi l’offre active est-elle si importante?
• Qui joue un rôle dans l’offre active?
• Quand faut-il la faire et comment (par téléphone, en personne, par courriel)?

Ressources additionnelles

• Guide :L’offre active : une culture de respect, une culture d’excellence
• Dépliant : L’offre active : une culture de respect, une culture d’excellence

À propos de cet atelier

Vous voulez être mieux outillés pour présider des réunions bilingues ou y participer, que ce soit en personne ou de manière virtuelle? Vous aimeriez apprendre les bonnes pratiques à suivre pour assurer le bon déroulement des présentations provenant de l’externe? Développez une compétence de plus en plus recherchée dans la fonction publique fédérale!

Dans les régions désignées bilingues aux fins de la langue de travail, les employé(e)s ont le droit de travailler et d’être supervisés dans la langue officielle de leur choix. Cela inclut les réunions et les présentations auxquelles ils ou elles participent. Apprenez les bonnes pratiques pour tenir des réunions bilingues avec des employé(e)s qui se situent à différents niveaux de bilinguisme, sans oublier ceux et celles qui sont unilingues.

Sujets traités

• Atelier virtuel conçu pour tous les employé(e)s fédéraux (unilingues et bilingues);
• Obtenez des outils efficaces pour participer à des réunions bilingues et les présider;
• Prenez connaissance de la liste de vérification des bonnes pratiques pour les présentations données par des personnes provenant de l’externe;
• Partagez des expériences, des défis et des réussites dans la tenue de réunions bilingues;
• Apprenez les bonnes pratiques et repartez avec une trousse à outils qui vous aidera à tenir des réunions bilingues efficaces.

Ressources additionnelles

• Optimisez la participation des employé(e)s en utilisant le guide Pratiques efficaces pour présider des réunions bilingues et l’outil Passons à l’action.

A propos de cette présentation

Le Commissariat aux langues officielles a mené un sondage auprès des fonctionnaires fédéraux sur l’(in)sécurité linguistique. Le sondage a levé le voile sur les expériences que vivent les fonctionnaires en ce qui a trait à la langue de travail et il a révélé que l’(in)sécurité linguistique est une question qui préoccupe vraiment les fonctionnaires.

L’insécurité linguistique peut miner la confiance ou l’aise d’une personne à parler une langue, jusqu’à en décourager l’usage.

Sujets traités

• Principaux résultats du sondage sur l’(in)sécurité linguistique. Pour les fonctionnaires qui travaillent partout au Canada, les langues officielles comptent;
• Comment créer un milieu de travail sécuritaire où les gens sont à l’aise de parler la langue officielle de leur choix;
• 10 conseils fondés sur les résultats de l’étude.

Ressources additionnelles

• Le rapport d’étude du Commissariat sur l’(in)sécurité linguistique
• Créer un milieu de travail inclusif sur le plan linguistique : astuces de leadership
• Infographie : Mieux comprendre l’insécurité linguistique

A propos de cette présentation

Au moment de doter un poste, c’est le devoir du gestionnaire de bien déterminer les compétences clés recherchées auprès des personnes qui postulent, en fonction du travail à accomplir, afin que la personne retenue soit celle qui répond le mieux aux besoins de l’institution et qu’elle puisse accomplir ses fonctions professionnelles.

Cette présentation vous présente les faits saillants du rapport intitulé La mise en œuvre de l’article 91 de la Loi sur les langues officielles : un problème systémique, publié par le Commissariat aux langues officielles, ainsi qu’un outil interactif en ligne pour aider les gestionnaires à établir les exigences linguistiques d’un poste de façon logique, rigoureuse et de manière objective.

Sujets traités

• La détermination des exigences linguistiques des postes, les profils linguistiques, les méthodes de dotation;
• Un problème récurrent : des descriptions de travail dont les exigences linguistiques ne reflètent pas les fonctions des postes;
• Recommandations sur la façon d’améliorer les évaluations des exigences linguistiques lors des processus de dotation;
• Un outil en ligne pour déterminer les exigences linguistiques des postes de la fonction publique.

Ressources additionnelles

• Outil sur l’identification linguistique des postes